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Política de Privacidad y Cookies

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

La presente política de privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales que Pinama Capital, S.L. (en lo sucesivo, «PINAMA»), realiza de sus clientes dentro de sus webs, apps y cualquier otra plataforma digital o medio electrónico, incluido el tratamiento de datos de usuarios de redes sociales y en función de su relación con PINAMA. Igualmente, esta política de privacidad es aplicable, según se detalla en cada momento, al tratamiento de datos personales de miembros potenciales de PINAMA relativos a la realización de campañas, organización de eventos, cursos, actividades y promociones de PINAMA

 

¿CÓMO SE TRATARÁN LOS DATOS PERSONALES?

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

PINAMA CAPITAL, S.L., con C.I.F. B56509359, domicilio social en Avda. de La Industria, 13, planta 1, puerta 8, 28108 Alcobendas (Madrid), es el Responsable del tratamiento de los datos relativos a los interesados y garantiza su seguridad y tratamiento confidencial, conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y cualquier otra normativa que resulte de aplicación.

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Dentro de las plataformas digitales de PINAMA la recogida y tratamiento de los datos personales del usuario se realizará, en función de la relación con el usuario, con las siguientes finalidades:

 

En el caso de las altas de usuario para proporcionar acceso y uso a la plataforma digital y a los datos de contrataciones e información de contacto disponibles para dicho usuario, y cumplimiento de las obligaciones legales de PINAMA como prestadora de servicios de sociedad de la información

 

Para el caso de realización de consultas o solicitudes la información se utilizará con el fin de la gestión de las mismas.

 

Igualmente, los datos de navegación y cookies de usuarios se podrán tratar con las finalidades de mejorar su accesibilidad como usuario, personalizar y analizar su navegación, así como para mostrar publicidad y anuncios basados en sus intereses, incluso en espacios publicitarios de terceras plataformas (Ej. redes sociales, buscadores de internet, etc.) acorde a nuestra política de cookies y las políticas de privacidad de dichas plataformas a las que se facilita acceso a dichas cookies.

 

Otras finalidades específicas indicadas dentro de los formularios de recogida de datos dentro de la plataforma digital y sin los cuales PINAMA no podrá tramitar el formulario que se trate.

 

Para el caso de contratación de servicios o productos a través de la plataforma digital, le informamos que la finalidad será gestionar su relación con PINAMA, la prestación de los servicios solicitados, la gestión de la atención al cliente y, en general, el cumplimiento de las obligaciones del Contrato.

 

PINAMA podrá, con el consentimiento del usuario, actualizar y enriquecer los datos personales del usuario mediante la adquisición de bases de datos provenientes de fuentes de acceso público y que permitan una mejora de la gestión de la relación y contacto con el usuario.

 

PINAMA también tratará los datos personales con la finalidad de ofrecer, por los medios facilitados o bien a través de terceras plataformas contratadas por PINAMA y accesibles por el usuario, incluyendo medios electrónicos, de forma segmentada y personalizada, información acerca de productos y servicios, propios, o de terceros promocionados por PINAMA, si así lo hubiese consentido, de carácter formativo, financieros, de recursos humanos y empleo, para lo cual PINAMA podrá utilizar sistemas automatizados de soporte y otros medios que permitan definir perfiles de públicos objetivos de campañas, actividades o acciones, utilizando para ello información proveniente de PINAMA así como información proveniente de terceras fuentes, si así el usuario igualmente lo hubiera consentido. Estas acciones en el caso de clientes podrán realizarse incluso una vez se haya finalizado la relación contractual con el cliente, si este así lo hubiese consentido.

 

Adicionalmente, PINAMA podrá utilizar los datos disociados del usuario, preservando siempre su anonimato, incluso con posterioridad a la finalización de la relación, con la finalidad de usarlos dentro de sus sistemas de soporte para la toma de decisiones y gestión empresarial, así como para la optimización de los sistemas de gestión de clientes y miembros de PINAMA.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Si el usuario lo hubiera consentido, sus datos podrán ser tratados para fines de comunicaciones comerciales, por el plazo de 2 años posteriores a la finalización de sus contratos o posteriores a la baja del usuario que no tuviera relación contractual vigente con PINAMA. En caso contrario, se darán de baja de manera inmediata cuando finalice esa relación contractual.

 

Para el resto de usuarios dados de alta en las diferentes plataformas (web, apps, etc.), sus datos se mantendrán dentro de nuestras plataformas digitales hasta que se solicite la baja de dicho usuario.

 

Todos estos plazos se entienden sin perjuicio de las obligaciones de retención de datos exigidas por la legislación aplicable en cada caso para la atención de las responsabilidades emergentes del tratamiento.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación para el tratamiento de sus datos son los consentimientos obtenidos del visitante, usuario registrado, cliente o miembro potencial de PINAMA, la derivada del uso de las plataformas digitales, la contratación de productos o servicios, y servicios similares y cualquier otra que pudiera serle de aplicación, en cada momento.

 

Los consentimientos de los usuarios son obtenidos tanto en el momento del alta de usuario como en las diferentes contrataciones o solicitudes realizadas dentro de la plataforma digital mientras que los de los clientes y miembros potenciales son obtenidos dentro de los formularios de recogida de sus datos. Estos consentimientos pueden ser modificados en cualquier momento por el usuario/miembro o cliente potencial mediante el ejercicio de sus derechos. El tratamiento también podrá fundamentarse en el caso de miembros con contratos en vigor, o en el caso de la obtención de datos de miembros potenciales de fuentes de acceso público, en los intereses legítimos de PINAMA.

 

Dentro del interés legítimo se incluye el tratamiento de datos de usuarios de plataformas digitales para la gestión de la seguridad y control de accesos de los sistemas de información de soporte.

 

Para el alta como usuario en las plataformas digitales de PINAMA se exige la manifestación de la mayoría de edad de los usuarios por estar restringida para los menores de edad por lo que Usted manifiesta y garantiza con su alta que es mayor de edad. En todo caso PINAMA se exonera del tratamiento de datos realizado sobre menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

 

Para acceder a determinados servicios será preciso darse de alta como usuario registrado de la plataforma digital. Los datos para cumplimentar el Formulario de Alta se facilitan de manera libre y voluntaria, de manera que los datos habrán de ser ciertos y ajustados a la realidad. El usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña, así como a comunicar a PINAMA, con la mayor brevedad, la pérdida, robo o cualquier riesgo de acceso a los mismos por un tercero.

 

El usuario es responsable de la veracidad de los datos comunicados y deberá solicitar su modificación siempre que fuese necesario para asegurar un correcto tratamiento de los mismos, la correcta prestación de los servicios contratados y la realización de las comunicaciones.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

PINAMA trabaja con terceros prestadores de servicios, tales como canales de ventas, soporte administrativo, servicio de atención telefónico, bancos, empresas de recobro, marketing y publicidad, auditoría y otros que, en determinados casos podrán acceder a sus datos, con las garantías necesarias, para las finalidades del tratamiento.

 

Los usuarios pueden comunicarse con PINAMA a través de su/s perfil/es en redes sociales como Linkedin, algunas de ellas ubicadas en Estados Unidos. Igualmente, de manera puntual PINAMA podrá utilizar estas plataformas de terceros para enviar comunicaciones comerciales a sus clientes aportando datos que los identifiquen. En todos estos casos las transferencias internacionales de datos estarán amparadas por el acuerdo EU-US Privacy Shield (información disponible en https://www.privacyshield.gov/welcome ) o el consentimiento explícito del interesado, en su caso.

 

En el caso de campañas de servicios, los datos podrán ser accedidos por terceros prestadores de servicios de PINAMA con los fines de la gestión de campañas y envío de comunicaciones comerciales, así como cedidos a terceros colaboradores prescriptores de productos de servicios de PINAMA para el seguimiento de la campaña realizada en colaboración con estos.

 

En el caso de participación de eventos y actividades, los datos podrán ser accedidos por terceros prestadores de servicios o terceras empresas colaboradoras o organizadoras con los fines de la gestión y promoción de la actividad.

 

Entre los terceros prestadores de servicios están las agencias de comunicación y medios, agencias de eventos, fotógrafos, seguros, etc.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación o, en su caso, solicitar la supresión de sus datos cuando ya no fueran necesarios para los fines por los que fueron recogidos, entre otros motivos.

 

El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en las circunstancias establecidas en el art. 18 del RGPD, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

El interesado podrá retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, oponiéndose al tratamiento de sus datos para una determinada finalidad, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada o bien oponerse al mismo, en cuyo caso sus datos personales únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En el caso de oposición al envío de comunicaciones comerciales, estas comunicaciones incluirán medios sencillos y gratuitos para la oposición a la recepción de posteriores comunicaciones en dichos medios específicos. Igualmente, el interesado puede oponerse a cualquier tipo de envío de comunicaciones comerciales mediante el ejercicio directo del derecho de oposición en los puntos de contacto de PINAMA detallados más adelante.

 

El interesado podrá dirigirse a PINAMA para impugnar cualquier decisión que entienda puede afectar a sus derechos y libertades o intereses legítimos y que estuviera basado en una decisión automatizada incluida la elaboración de perfiles. Este derecho le permite impugnar dicha decisión y obtener una respuesta directa por parte de los gestores de PINAMA.

 

El interesado podrá solicitar a PINAMA la portabilidad de sus datos personales, obteniendo una copia electrónica de los mismos bien a través del envío a la dirección de correo electrónico que facilite o bien dentro del apartado correspondiente dentro de la web de PINAMA.

 

Todos estos derechos podrán ser ejercitados mediante escrito dirigido a PINAMA CAPITAL, S.L. – Att. Responsable Protección de Datos, Avda. de La Industria, 13, planta 1, puerta 8, 28108 Alcobendas (Madrid), indicando los datos identificativos, dirección o email de contacto, motivos de la solicitud y documentación justificativa, para lo cual deberá aportar documento que acredite su identidad.

 

Para el caso de que el usuario no obtenga la respuesta o satisfacción pretendidas, PINAMA le informa de su derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en C/Jorge Juan nº6, 28001 Madrid o a través de Internet en la dirección: http://www.aepd.es/

 

Medidas de seguridad

El acceso a las plataformas digitales a través de las que el USUARIO de la web o App contrata productos o servicios de PINAMA se realiza en un entorno seguro. Para constatar que se encuentra en la página web de nuestra Compañía compruebe que en la línea superior de estado aparece la palabra PINAMA. Asimismo, puede asegurarse que se halla dentro de un entorno seguro por la dirección «url» que figura en propiedades (al pulsar el botón derecho del ratón). Dicha dirección «url» comienza por «https», donde la «s» identifica que los contenidos están siendo ofrecidos por un servidor seguro.

 

Enlaces

Las plataformas digitales de PINAMA proporcionan en algunos casos enlaces a otras plataformas digitales o contenidos que son propiedad de terceros. El único objeto de los enlaces es proporcionar al USUARIO la posibilidad de complementar la información a través de dichos enlaces. PINAMA no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al USUARIO por acceso a dichos enlaces.

 

El USUARIO, y en general cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer cualquier dispositivo técnico de enlace desde su plataforma digital a cualquiera de las plataformas digitales de PINAMA, deberá obtener autorización previa y por escrito de PINAMA. El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre PINAMA y el propietario de la plataforma en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte de PINAMA de sus contenidos o servicios.

 

 

POLÍTICA DE COOKIES

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o dispositivos de uso generalizado que se instalan en el navegador del usuario con la finalidad de almacenar, recuperar o actualizar datos. Permiten al responsable de un sitio web conocer las preferencias de los visitantes al navegar por su sitio web y personalizar los servicios ofrecidos en base a esas preferencias.

 

Qué tipos de cookies utiliza esta web

En www.pinama.es utilizamos cookies de sesión y cookies persistentes, que a su vez pueden ser cookies propias y de terceros, que nos permiten realizar análisis de uso y medición para asegurarnos que nuestros sitios web funcionan correctamente poder mejorar nuestros servicios y ofrecer publicidad personalizada.

 

Las Cookies de sesión son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el visitante accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.

 

Las Cookies persistentes son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

 

COOKIES PROPIAS. Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario. Se instalan las siguientes finalidades:

Análisis: sirven para ofrecer servicios de analítica web y marketing a terceros.

Técnica: sirven para identificar el usuario final. Registra las acciones de un usuario entre las llamadas de seguimiento.

Personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas.

Publicidad comportamental: Permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite- desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

 

COOKIES DE TERCEROS: Las administradas por prestadores de servicios de análisis ajenos a www.pinama.es. A continuación, se detallan los terceros que pueden configurar y acceder a cookies (no exentas de información y consentimiento) de su equipo:

 

Google

Twitter

Weborama

Whisbi

Facebook

Doubleclick

 

Configuración de las preferencias de las cookies

Si desea eliminar las cookies web que ya estén establecidas en su terminal, puede hacerlo desde su navegador. Puede encontrar la manera de hacerlo dirigiéndose al menú de ayuda de su navegador dónde vienen establecidos los pasos para proceder con su eliminación. Para más información:

 

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

 

En el caso de bloquear o eliminar las cookies no podremos mantener sus preferencias y es posible que algunas características de la página web no estén operativas, o que tengamos que solicitarle de nuevo autorización para su uso.

 

El usuario puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en su navegador a través de las indicaciones anteriores o a través de la instalación de un sistema de rechazo, («opt-out») en su navegador web. Algunos terceros facilitan este rechazo a través de los siguientes enlaces:

Opt-out de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None

Opt-out de Google (publicidad comportamental): http://www.google.com/settings/ads/

Opt-out de Doubleclick: http://www.google.com/settings/ads/plugin

Opt-out de Weborama: http://www.weboscope.com/free/cookie_optout.php

 

El Usuario debe tener en cuenta que algunas características de los contenidos de la página web www.pinama.es solo están disponibles si se permite la instalación de cookies en su navegador. Si decide no aceptar o bloquear determinadas cookies (en función de su finalidad), puede que esto afecte, total o parcialmente, al funcionamiento normal de la página web o que impida el acceso a algunos servicios de la misma.

 

Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies se comunicará al visitante bien mediante un aviso informativo en la página web del editor bien a través de correo electrónico para los usuarios registrados.

Esta página web ha sido objeto de verificación, con fecha 15 de enero de 2025.

 

Traducción a otros idiomas

Toda la información y documentación disponible en las versiones distintas a la del idioma español de la presente página web se proporciona únicamente a efectos informativos. En caso de discrepancia entre el contenido de versiones en otros idiomas y el de la versión original en español, prevalecerá el de esta última.

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